Derechos:
- Como persona que recibe nuestros servicios, debemos informarle anualmente a usted, a su representante designado o a su tutor de su Notificación de Derechos.
- Recibir una Notificación de Acción Planificada (NOPA) cada vez que una persona reciba servicios financiados por DD cuando se haya tomado la decisión de negar, reducir, suspender o cancelar los servicios.
- Para presentar un Queja cuando no está satisfecho con algo sobre sus servicios, apoyos o programas, una evaluación u otros procesos o las personas que brindan estos servicios. Puedes presentar una queja a tu proveedor de servicios, al Gestor de Casos o a otro representante/designado del programa o a la ODDS. Es posible que alguien le ayude a presentar una queja ya sea oralmente o por escrito.
Responsabilidades:
- Usted tiene la responsabilidad de mantener la comunicación con su agente personal en Creative Support, Inc. Su agente personal y usted decidirán con qué frecuencia tendrá que ocurrir el contacto.
- Usted tiene la responsabilidad de participar activamente en la planificación, implementación y monitoreo de su ISP o Plan Anual.
- Usted tiene la responsabilidad de asegurarse de firmar y devolver la documentación de manera oportuna.