Clientela

Las corredurías de servicios de apoyo son organizaciones privadas que brindan servicios de administración de casos, en el hogar y basados en la comunidad a adultos que experimentan discapacidades intelectuales y / o del desarrollo (I / DD). Las corredurías han estado sirviendo a Oregon desde 2001 y actualmente apoyan a casi 8000 personas con I/DD para que vivan de forma independiente en la comunidad. Todas las corredurías están gobernadas por juntas / grupos asesores compuestos principalmente por personas con I/DD y sus familias. Puede encontrar más información sobre la función y el propósito de las corredurías haciendo clic
aquí
.

Creative Supports Inc. (CSI) proporciona servicios de administración de casos a adultos con discapacidades intelectuales y / o del desarrollo que viven en Jackson o Josephine Counites en una variedad de situaciones de vida, como en su propio hogar, amigos, familiares, etc. No brindamos apoyo a adultos que viven en hogares grupales u hogares de acogida.

• Ser adulto (mayor de 18 años).
• Tener una
  discapacidad intelectual / de desarrollo
  documentada bajo la ley de Oregon.
• Obtener
  elegibilidad
  de las Oficinas de Servicios para Discapacidades del Desarrollo de Jackson o Josephine
• Viven en los condados de Jackson o Josephine en Oregon en una variedad de situaciones de vida, como en su propia casa, amigos, familia.
• No estar inscrito en servicios residenciales.

• Una vez que sea elegible para los servicios para adultos en el hogar, puede elegir de dónde provienen sus servicios de administración de casos. Puede elegir entre Creative Supports Inc. y Jackson County Developmental Disability (Condado de Jackson) o Community Living Case Management (condado de Josephine)
• Todas las referencias a la correduría vienen a través de un Programa de Discapacidad del Desarrollo del Condado (CDDP). Creative Supports Inc. recibe referencias a través de la
  Discapacidad del Desarrollo del Condado de Jackson
  o la
  Administración de Casos de Vida Comunitaria
  .
• Si ya es cliente de un CDDP, puede solicitar que su Coordinador de Servicios transferir sus servicios de gestión de casos a Creative Supports Inc. Puede solicitarlo en cualquier momento.
• Si actualmente no está trabajando con un CDDP y desea solicitar servicios DD, comuníquese con el CDDP en su área. Una vez que se determine la elegibilidad para los servicios de DD, puede solicitar la transferencia a Creative Supports Inc. desde el CDDP.
• Creative Supports Inc. y el CDDP coordinarán una fecha de transferencia si hay capacidad disponible.
• Después de establecer una fecha de transferencia, Creative Supports Inc. lo llamará para programar una reunión de bienvenida. En esta reunión, conocerá a su agente personal y aprenderá más sobre Creative Supports Inc. y comenzará a planificar la vida que desea.

Los agentes personales (PA) brindan servicios de administración de casos utilizando prácticas centradas en la persona para ayudar a las personas que experimentan discapacidades intelectuales y / o del desarrollo a acceder a los servicios médicos, laborales, sociales, educativos y de otro tipo necesarios. El servicio de administración de casos incluye, entre otros, la evaluación y la reevaluación periódica de las necesidades y preferencias individuales, el desarrollo y la revisión periódica del Plan de Apoyo Individual, la remisión y las actividades relacionadas, el monitoreo y las actividades de seguimiento. Los agentes personales no brindan apoyo directo, lo ayudarán a encontrar los apoyos que necesita para vivir la vida que ha elegido.

Atributos clave para proveedores de servicios disponibles con Corretaje

1. Trabajador de apoyo personal

1. Empleado por la persona que recibe los servicios, su tutor o un empleador designado
2. PPL es responsable de las funciones de nómina
3. Se paga por hora para todas o una parte de las necesidades de atención de una persona
4. El empleador es responsable de reclutar, contratar, capacitar, programar y despedir a su PSW
5. El apoderado puede ayudar con algunas funciones del empleador
6. PA es responsable de proporcionar la información sobre las necesidades y riesgos de la persona que recibe el servicio en el Acuerdo de servicio.
7. Flexible
8. La persona que recibe los servicios tiene la opción de contratar a cualquier persona que cumpla con los requisitos mínimos.

1. Apoyos para la vida comunitaria (no estándar)

1. No hay cambios en este tipo de agencia en 2023
2. A la agencia se le paga por hora por todas o una parte de las necesidades de atención de una persona.
3. La agencia es responsable de todas las funciones de nómina
4. SC/PA es responsable de proporcionar la información sobre las necesidades y riesgos de la persona que recibe el servicio en el Acuerdo de Servicio o ISP
5. Existe una variedad de modelos, desde agencias que alientan a las personas que reciben servicios a reclutar, programar y capacitar DSP hasta agencias que administran un grupo de DSP capacitados.
6. La Agencia deberá ser entrevistada sobre sus prácticas específicas y expectativas de la Agencia y del destinatario del servicio.

1. Agencia Modelo Estándar

1. A la agencia se le paga por hora por todas o una parte de las necesidades de atención de una persona.
2. La agencia es responsable de la capacitación, contratación, programación y despido
3. La agencia tiene responsabilidades de respaldo cuando los servicios se programan con anticipación
4. PA es responsable de proporcionar la información sobre las necesidades y riesgos de la persona que recibe el servicio en el Acuerdo de servicio o ISP.
5. La agencia desarrolla estrategias de implementación e informa sobre el progreso para los resultados deseados
6. Agencia desarrolla protocolos para mitigar riesgos conocidos
7. Los DSP han aumentado las expectativas de capacitación

Opciones adicionales disponibles, pero tendrían que transferirse al CDDP

1. Vida con apoyo

1. Una agencia es responsable de todas las necesidades de atención de los asistentes, excepto DSA
2. La agencia determina la mejor manera de satisfacer las necesidades del cliente en función de la evaluación de necesidades, ISP y preferencias
3. A la agencia se le paga una tarifa plana para satisfacer todas las necesidades (pueden exceder las horas evaluadas, si es necesario para la salud y la seguridad)
4. La agencia es responsable de la capacitación, contratación, programación y despido
5. La agencia tiene responsabilidades de respaldo de guardia las 24 horas del día
6. La agencia desarrolla planes de seguridad, planes financieros y protocolos según sea necesario

1. Hogar Grupal

un. Una agencia es responsable de todas las necesidades de atención de los asistentes, excepto DSA

b. La agencia determina la mejor manera de satisfacer las necesidades del cliente en función de las necesidades evaluación, ISP y Preferencias

c. A la agencia se le paga una tarifa plana para satisfacer todas las necesidades

d. La agencia es responsable de la capacitación, contratación, programación y despido

e. La agencia tiene personal las 24 horas del día (normalmente el personal del cementerio está despierto durante el cambio)

f. La agencia desarrolla planes de seguridad, planes financieros y protocolos según sea necesario

g. Puede tener que pagar una contribución de servicio

1. Casa de acogida

un. Una agencia es responsable de todas las necesidades de atención de los asistentes, excepto DSA

b. La agencia determina la mejor manera de satisfacer las necesidades del cliente en función de la evaluación de necesidades, ISP y Preferencias

c. A la agencia se le paga una tarifa plana para satisfacer todas las necesidades

d. La agencia es responsable de la capacitación, contratación, programación y despido

e. La agencia tiene personal las 24 horas del día (no hay personal despierto por la noche)

f. La agencia desarrolla planes de seguridad, planes financieros y protocolos según sea necesario

g. Puede tener que pagar una contribución de servicio

Atributos clave para los proveedores de servicios disponibles con agencia de servicios

1. Trabajador de apoyo personal

un. Es empleado por la persona que recibe los servicios, su tutor o un empleador designado.

b. PPL es responsable de las funciones de nómina.

1. Es pagado por hora por la totalidad o una parte de las necesidades de cuidado asistido de una persona.
2. El empleador es responsable de reclutar, contratar, capacitar, programar y despedir a su PSW.
3. El representante puede ayudar con algunas funciones del empleador.
4. El PA es responsable de proporcionar la información sobre las necesidades y riesgos de la persona que recibe el servicio en el acuerdo de servicio.
5. Es flexible.
6. La persona que recibe los servicios tiene la opción de contratar a cualquier persona que cumpla con los requisitos mínimos.

1. Apoyo a la vida comunitaria (no estándar)

1. No hay cambios en este tipo de agencia en 2023.
2. A la agencia se le paga por hora por la totalidad o una parte las necesidades de cuidado asistido de una persona.
3. La agencia es responsable de todas las funciones de nómina.
4. El SC / PA es responsable de proporcionar la información sobre las necesidades y riesgos de la persona que recibe el servicio en el acuerdo de servicio o el ISP.
5. Existe una variedad de modelos, desde agencias que alientan a las personas que reciben servicios a reclutar, programar y capacitar a los DSP hasta agencias que administran un grupo de DSP capacitados.
6. La agencia deberá ser entrevistada sobre sus prácticas y expectativas específicas de la agencia y el destinatario del servicio.

1. Agencia de modelo estándar

1. A la agencia se le paga por hora por la totalidad o una parte de las necesidades de cuidado asistido de una persona.
2. La agencia es responsable de la capacitación, contratación, programación y despido.
3. La agencia tiene responsabilidades de respaldo cuando los servicios se programan con anticipación.
4. El PA es responsable de proporcionar la información sobre las necesidades y riesgos de la persona que recibe el servicio en el acuerdo de servicio o el ISP.
5. La agencia desarrolla estrategias de implementación e informa sobre el progreso hacia los resultados deseados.
6. La agencia desarrolla protocolos para mitigar los riesgos conocidos.
7. Los DSP han aumentado las expectativas de capacitación.

Opciones adicionales disponibles, pero tendrían que transferirse al CDDP

1. Vida con apoyo

1. Una agencia es responsable de todas las necesidades de atención de los asistentes, excepto la DSA.
2. La agencia determina la mejor manera de satisfacer las necesidades del cliente en función de la evaluación de las necesidades, el ISP y las preferencias.
3. A la agencia se le paga una tarifa fija para satisfacer todas las necesidades (se pueden exceder las horas evaluadas, si es necesario para la salud y la seguridad).
4. La agencia es responsable de la capacitación, contratación, programación y despido.
5. La agencia tiene responsabilidades de respaldo de guardia las 24 horas del día.
6. La agencia desarrolla planes de seguridad, planes financieros y protocolos según sea necesario.

1. Hogar grupal

1. Una agencia es responsable de todas las necesidades de atención de los asistentes, excepto la DSA.
2. La agencia determina la mejor manera de satisfacer las necesidades del cliente en función de la evaluación de las necesidades, el ISP y las preferencias.
3. A la agencia se le paga una tarifa fija para satisfacer todas las necesidades.
4. La agencia es responsable de la capacitación, contratación, programación y despido.
5. La agencia tiene personal las 24 horas del día (normalmente el personal del turno de noche está despierto durante la jornada).
6. La agencia desarrolla planes de seguridad, planes financieros y protocolos según sea necesario.
7. Puede tener que pagar una contribución de servicio.

1. Casa de acogida

un. Una agencia es responsable de todas las necesidades de atención de los asistentes, excepto la DSA.

b. La agencia determina la mejor manera de satisfacer las necesidades del cliente en función de la evaluación de las necesidades, el ISP y las preferencias.

c. A la agencia se le paga una tarifa fija para satisfacer todas las necesidades.

d. La agencia es responsable de la capacitación, contratación, programación y despido.

e. La agencia tiene personal las 24 horas del día (no hay personal despierto por la noche).

f. La agencia desarrolla planes de seguridad, planes financieros y protocolos según sea necesario.

g. Puede tener que pagar una contribución de servicio.

Usted tiene derecho a elegir sus servicios, dónde se proporcionan esos servicios y quién proporciona esos servicios, sujeto a la determinación de la necesidad y la elegibilidad continua para los servicios.

Soportes más utilizados

Apoyos informales

Los apoyos informales son apoyos no remunerados proporcionados por personas en su vida.

Soportes pagados

Los apoyos pagados pueden ser proporcionados por un trabajador de apoyo personal u organización proveedora

Cuidado del asistente

Apoyo individual con sus Actividades de la Vida Diaria (ADL / IADL) en su hogar o comunidad, proporcionado por un Trabajador de Apoyo Personal (PSW) o una Agencia de Proveedores.

Actividades de apoyo diurno

Apoyos de cuidado de asistentes en la comunidad que ocurren durante actividades programadas, intencionales y estructuradas, a menudo en un grupo con un fuerte enfoque en el apoyo con participación y comunicación comunitaria.

Transporte Comunitario

Servicios que permiten a las personas obtener acceso a servicios, actividades, recursos y bienes comunitarios, en el área que rodea su hogar, que no son de naturaleza médica. Esto puede incluir tránsito local, servicios de taxi, reembolso de millas para PSW y organizaciones proveedoras.

Cuidado de socorro

La atención de socorro es la atención y supervisión a corto plazo que se proporciona debido a la ausencia, o la necesidad de alivio, de personas que normalmente brindan atención a personas que no pueden cuidar de sí mismas.

Coaching laboral

Esto incluye coaching laboral inicial, continuo y de mantenimiento para mantener y avanzar en un empleo competitivo, integrado o mantener el autoempleo.

Empleo apoyado en grupos pequeños

Esto incluye servicios y actividades de capacitación en entornos comerciales regulares, industriales y comunitarios para grupos de dos (2) a ocho (8) personas. Este servicio debe proporcionarse de manera que promueva la integración en el lugar de trabajo y la interacción con personas sin discapacidad en esos lugares de trabajo.

Descubrimiento

Una oportunidad de tiempo limitado y centrada en la persona para que una persona explore y descubra intereses y habilidades laborales.

Servicios de Ruta de Empleo

Servicio de tiempo limitado que le permite obtener una valiosa experiencia laboral y habilidades laborales con el propósito de obtener un empleo integrado y competitivo.

Modificaciones ambientales y del hogar

Cambios realizados para que una persona funcione con mayor independencia en el hogar mientras garantiza la salud, el bienestar y la seguridad de la persona. Las modificaciones de seguridad ambiental están disponibles solo para la residencia principal de la persona que recibe los servicios.

Modificaciones del vehículo

Las modificaciones del vehículo son las adaptaciones o alteraciones que se realizan a un automóvil o camioneta que es el principal medio de transporte para que la persona se adapte a las necesidades de servicio del individuo y le permita integrarse más plenamente en la comunidad y garantizar la salud, el bienestar y la seguridad de la persona que recibe los servicios

Dispositivos/tecnología de asistencia

Dispositivos de asistencia, tecnología o equipo médico duradero utilizado para ayudar y mejorar la independencia en la realización de cualquier ADL, IADL, tareas relacionadas con la salud o para comunicarse en el hogar o la comunidad.

Apoyos de comportamiento

Acceso a un profesional del comportamiento que puede proporcionar evaluación, desarrollo de planes de comportamiento, capacitación y mantenimiento continuo

Servicios de enfermería

Acceso a una enfermera que se enfoca en enseñar y apoyar a la persona y sus proveedores de apoyo para garantizar que se satisfagan sus necesidades de salud.

Para obtener más información sobre los servicios disponibles, póngase en contacto con su agente personal.

Derechos:

1. Como persona que recibe nuestros servicios, debemos informarle a usted, representante designado o tutor anualmente de su Notificación de Derechos. Inglés Español
2. Recibir una Notificación de Acción Planificada (NOPA) cada vez que una persona reciba servicios financiados por DD cuando se haya tomado la decisión de negar, reducir, suspender o cancelar los servicios.
3. Para presentar un Queja cuando no está satisfecho con algo sobre sus servicios, apoyos o programas, una evaluación u otros procesos o las personas que brindan estos servicios. Puede presentar una queja a su proveedor de servicios, administrador de casos u otro representante/designado del programa o al Departamento. Es posible que alguien le ayude a presentar una queja ya sea oralmente o por escrito. Formulario de Quejas Inglés Español

Responsabilidades:

1. Usted tiene la responsabilidad de mantener la comunicación con su agente personal en Creative Support, Inc. Su agente personal y usted decidirán con qué frecuencia tendrá que ocurrir el contacto.
2. Usted tiene la responsabilidad de participar activamente en la planificación, implementación y monitoreo de su ISP o Plan Anual.
3. Usted tiene la responsabilidad de asegurarse de firmar y devolver la documentación de manera oportuna.

¿De dónde provienen los fondos de apoyo?

Los servicios de apoyo ofrecidos en Creative Supports Inc. se proporcionan bajo una exención federal de Medicaid como alternativa a la colocación en una institución o centro de atención intermedia para personas con discapacidades intelectuales y / o del desarrollo. Puede leer más al respecto haciendo clic
aquí
.

¿Dónde puedo encontrar más información?

Puede encontrar más información sobre los apoyos calificados de Medicaid aquí.