Clientes

Las corredurías de servicios de apoyo son organizaciones privadas que brindan servicios de administración de casos, en el hogar y basados en la comunidad a adultos que experimentan discapacidades intelectuales y / o del desarrollo (I / DD). Las corredurías han estado sirviendo a Oregon desde 2001 y actualmente apoyan a casi 8000 personas con I/DD para que vivan de forma independiente en la comunidad. Todas las corredurías están gobernadas por juntas / grupos asesores compuestos principalmente por personas con I/DD y sus familias. A continuación encontrará más información sobre la función y la finalidad de las corredurías.

Los intermediarios ayudan a los adultos con discapacidad intelectual y/o del desarrollo a elegir, organizar y supervisar los apoyos que necesitan para vivir por su cuenta o en su hogar familiar dentro de la comunidad. Las corredurías ayudan a informar a las personas y sus familias sobre sus derechos y opciones como adultos, lo que permite a las personas tomar mejores decisiones sobre cómo viven sus vidas y asumir la responsabilidad de sus elecciones. Las corredurías se fundaron en los principios de autodeterminación: ¿Qué le gustaría en su plan? ¿Qué servicios necesita? ¿Qué servicios prefieres? ¿A quién le gustaría proporcionar esos servicios? ¿Dónde le gustaría sus servicios? Ofrecemos servicios autodirigidos y centrados en la persona. Las corredurías atienden a unas 8,000 personas en todo el estado. No importa dónde viva en Oregón, hay una Correduría de Servicios de Apoyo disponible para servirle. En algunas áreas, hay hasta cinco opciones.

Creative Supports Inc. (CSI) proporciona servicios de administración de casos a adultos con discapacidades intelectuales y / o del desarrollo que viven en Jackson o Josephine Counites en una variedad de situaciones de vida, como en su propio hogar, amigos, familiares, etc. No brindamos apoyo a adultos que viven en hogares grupales u hogares de acogida.

A continuación encontrará más información sobre las ayudas cualificadas de Medicaid.

Derechos:

1. Como persona que recibe nuestros servicios, debemos informarle anualmente a usted, a su representante designado o a su tutor de su Notificación de Derechos.
2. Recibir una Notificación de Acción Planificada (NOPA) cada vez que una persona reciba servicios financiados por DD cuando se haya tomado la decisión de negar, reducir, suspender o cancelar los servicios.
3. Para presentar un Queja cuando no está satisfecho con algo sobre sus servicios, apoyos o programas, una evaluación u otros procesos o las personas que brindan estos servicios. Puedes presentar una queja a tu proveedor de servicios, al Gestor de Casos o a otro representante/designado del programa o a la ODDS. Es posible que alguien le ayude a presentar una queja ya sea oralmente o por escrito.

Responsabilidades:

1. Usted tiene la responsabilidad de mantener la comunicación con su agente personal en Creative Support, Inc. Su agente personal y usted decidirán con qué frecuencia tendrá que ocurrir el contacto.
2. Usted tiene la responsabilidad de participar activamente en la planificación, implementación y monitoreo de su ISP o Plan Anual.
3. Usted tiene la responsabilidad de asegurarse de firmar y devolver la documentación de manera oportuna.

Usted tiene derecho a elegir sus servicios, dónde se proporcionan esos servicios y quién proporciona esos servicios, sujeto a la determinación de la necesidad y la elegibilidad continua para los servicios.

Soportes más utilizados

• Apoyos informales – Los apoyos informales son apoyos no remunerados proporcionados por personas de tu vida.
• Ayudas remuneradas – Las ayudas remuneradas pueden ser prestadas por un trabajador de apoyo personal o por una organización proveedora.
• Cuidados de asistente: ayuda individual para realizar las actividades de la vida diaria (AVD/AIVD) en el domicilio o en la comunidad, proporcionada por un trabajador de apoyo personal (PSW) o una agencia proveedora.
• Actividades de apoyo diurno – Apoyos de atención asistencial en la comunidad que tienen lugar durante actividades programadas, intencionadas y estructuradas, a menudo en grupo, con un fuerte enfoque en el apoyo a la participación en la comunidad y la comunicación.
• Transporte comunitario – Servicios que permiten a las personas acceder a servicios, actividades, recursos y bienes comunitarios, en los alrededores de su domicilio, que no son de naturaleza médica. Esto puede incluir tránsito local, servicios de taxi, reembolso de millas para PSW y organizaciones proveedoras.
• Atención de relevo – La atención de relevo es la atención y supervisión a corto plazo que se presta debido a la ausencia, o necesidad de relevo, de las personas que normalmente prestan la atención a personas incapaces de cuidar de sí mismas.
• Orientación laboral – Incluye la orientación laboral inicial, continua y de mantenimiento para mantener y avanzar en un empleo competitivo e integrado o mantener el trabajo por cuenta propia.
• Empleo asistido en pequeños grupos: incluye servicios y actividades de formación en empresas, industrias y entornos comunitarios habituales para grupos de dos (2) a ocho (8) personas. Este servicio debe proporcionarse de manera que promueva la integración en el lugar de trabajo y la interacción con personas sin discapacidad en esos lugares de trabajo.
• Descubrimiento – Una oportunidad limitada en el tiempo y centrada en la persona para que ésta explore y descubra sus intereses y capacidades laborales.
• Servicios de itinerario laboral – Servicio de duración limitada que le permite adquirir una valiosa experiencia y competencias laborales con el fin de conseguir un empleo integrado y competitivo.
• Modificaciones del entorno y del hogar – Cambios realizados para que una persona funcione con mayor independencia en su hogar, garantizando al mismo tiempo la salud, el bienestar y la seguridad de la persona. Las modificaciones de seguridad ambiental están disponibles solo para la residencia principal de la persona que recibe los servicios.
• Modificaciones del vehículo – Las modificaciones del vehículo son las adaptaciones o alteraciones que se realizan en un coche o furgoneta que es el principal medio de transporte de la persona para acomodar las necesidades de servicio de la persona y permitirle integrarse más plenamente en la comunidad y garantizar la salud, el bienestar y la seguridad de la persona que recibe los servicios
• Dispositivos de asistencia/tecnología – Dispositivos de asistencia, tecnología o equipos médicos duraderos utilizados para ayudar y mejorar la independencia en la realización de cualquier AVD, AIVD, tareas relacionadas con la salud o para comunicarse en el hogar o en la comunidad.
• Apoyo conductual – Acceso a un profesional de la conducta que pueda proporcionar evaluación, desarrollo de planes de conducta, formación y mantenimiento continuo.
• Servicios de enfermería – Acceso a una enfermera que se centra en enseñar y apoyar a la persona y a sus proveedores de apoyo para garantizar que se satisfacen sus necesidades sanitarias.

Para obtener más información sobre los servicios disponibles, póngase en contacto con su agente personal.

Financiamiento federal de servicios de apoyo de corretaje

Los servicios de apoyo ofrecidos en Creative Supports Inc. se proporcionan bajo una exención federal de Medicaid como alternativa a la colocación en una institución o centro de atención intermedia para personas con discapacidades intelectuales y / o del desarrollo. A continuación encontrará más información al respecto.

Atributos clave para proveedores de servicios disponibles con Corretaje

Trabajador de apoyo personal

1. Empleado por la persona que recibe los servicios, su tutor o un empleador designado
2. PPL es responsable de las funciones de nómina
3. Se paga por hora para todas o una parte de las necesidades de atención de una persona
4. El empleador es responsable de reclutar, contratar, capacitar, programar y despedir a su PSW
5. El apoderado puede ayudar con algunas funciones del empleador
6. PA es responsable de proporcionar la información sobre las necesidades y riesgos de la persona que recibe el servicio en el Acuerdo de servicio.
7. Flexible
8. La persona que recibe los servicios tiene la opción de contratar a cualquier persona que cumpla con los requisitos mínimos.

Apoyos para la vida comunitaria (no estándar)

1. No hay cambios en este tipo de agencia en 2023
2. A la agencia se le paga por hora por todas o una parte de las necesidades de atención de una persona.
3. La agencia es responsable de todas las funciones de nómina
4. SC/PA es responsable de proporcionar la información sobre las necesidades y riesgos de la persona que recibe el servicio en el Acuerdo de Servicio o ISP
5. Existe una variedad de modelos, desde agencias que alientan a las personas que reciben servicios a reclutar, programar y capacitar DSP hasta agencias que administran un grupo de DSP capacitados.
6. La Agencia deberá ser entrevistada sobre sus prácticas específicas y expectativas de la Agencia y del destinatario del servicio.

Agencia Modelo Estándar

1. A la agencia se le paga por hora por todas o una parte de las necesidades de atención de una persona.
2. La agencia es responsable de la capacitación, contratación, programación y despido
3. La agencia tiene responsabilidades de respaldo cuando los servicios se programan con anticipación
4. PA es responsable de proporcionar la información sobre las necesidades y riesgos de la persona que recibe el servicio en el Acuerdo de servicio o ISP.
5. La agencia desarrolla estrategias de implementación e informa sobre el progreso para los resultados deseados
6. Agencia desarrolla protocolos para mitigar riesgos conocidos
7. Los DSP han aumentado las expectativas de capacitación

Los agentes personales (PA) brindan servicios de administración de casos utilizando prácticas centradas en la persona para ayudar a las personas que experimentan discapacidades intelectuales y / o del desarrollo a acceder a los servicios médicos, laborales, sociales, educativos y de otro tipo necesarios. El servicio de administración de casos incluye, entre otros, la evaluación y la reevaluación periódica de las necesidades y preferencias individuales, el desarrollo y la revisión periódica del Plan de Apoyo Individual, la remisión y las actividades relacionadas, el monitoreo y las actividades de seguimiento. Los agentes personales no brindan apoyo directo, lo ayudarán a encontrar los apoyos que necesita para vivir la vida que ha elegido.

• Una vez que usted es elegible para los servicios de adultos en el hogar, usted tiene una opción de dónde vienen sus servicios de gestión de casos. Puedes elegir entre Creative Supports, Inc. o Jackson County Developmental Disability (Condado de Jackson) o Community Living Case Management (Condado de Josephine.)
• Todas las referencias al corretaje se realizan a través de un Programa de Discapacidad del Desarrollo del Condado (CDDP, por sus siglas en inglés). Creative Supports Inc. recibe referencias a través de Discapacidades del Desarrollo del Condado de Jackson o Community Living Case Management (CLCM por sus sigles en en inglés) del Condado de Josephine.

• Si ya es cliente de un CDDP, puede solicitar que su coordinador de servicios transfiera sus servicios de administración de casos a Creative Supports Inc. Puede solicitarlo en cualquier momento.
• Si actualmente no trabaja con un CDDP y desea solicitar los Servicios de DD, comuníquese con el CDDP en su área. Una vez que se determine la elegibilidad para los servicios de DD, puede solicitar la transferencia a Creative Supports Inc. desde el CDDP.
• Creative Supports Inc. y el CDDP coordinarán una fecha de transferencia si hay capacidad disponible.
• Después de que se establezca una fecha de transferencia, Creative Supports Inc. lo llamará para programar una reunión de bienvenida. En esta reunión, conocerá a su agente personal y aprenderá más sobre Creative Supports Inc. y comenzará a planificar la vida que desea.